伝え方が9割という本を読みました。イエスに変える3ステップ自分の頭の中をそのままコトバにしない相手の頭の中を想像する相手のメリットと一致するお願いを作るイエスに変える7つの切り口相手の好きなこと嫌いなこと回避選択の自由認められたい欲あなた限定…
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